Returns & Exchanges / الاسترجاع والاستبدال

---

أولاً — شروط الاسترجاع / Return Conditions

• ⏰متاح المعاينة حين تواجد المندوب والاسترجاع
• 🏷️ حالة المنتج: غير مستخدم، محتفظ بالتاجات والتغليف الأصلي / Unused, with original tags and packaging
• ❌ لا يُقبل الاسترجاع: للمنتجات المخصصة أو المعدّلة / Customized or altered items are not eligible

---

ثانياً — كيفية الاسترجاع / How to Return

1. 📲 تواصلي معنا على Instagram @zayastreet.eg أو من خلال Contact Us
2. 🗒️ أذكري رقم طلبك وسبب الاسترجاع / Mention your order number and reason
3. ⏳ سنتواصل معكِ خلال 24 ساعة / We'll get back to you within 24 hours

---

ثالثاً — رد المبلغ / Refund Policy

• 💰 رد المبلغ خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج / Refund within 7 business days of receiving the item
• 🔄 يُرد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية / Refunded via the original payment method

---

رابعاً — الاستبدال / Exchanges

👗 يمكن الاستبدال بمقاس أو لون مختلف حسب التوافر. / Exchanges are available for a different size or color, subject to availability.

---